KTV生意不好,怎么辦?這是所有KTV管理者都糾結和害怕的問題。KTV生意不好,是誰的原因?怪誰呢?
接下來,1192KTV設計公司跟大家分析一下KTV生意不好的四大“元兇”。
一,聘用管理人員上大意
比如,有些KTV出現頻繁聘請多任的管理者,但是門店的員工和管理者(總經理)很難做到相互尊重,員工
不服從管理,或員工沒有自主責任感,沒有工作自覺性。
管理人員不但員工管理不好,甚至連根據市場營銷的基本手段都沒有做。KTV市場必備的營銷手段:情報戰、
心理戰、攻堅戰、外交戰、宣傳戰、持久戰、智謀戰等這些矚目的“文化”手段一個都沒有。
管理人員的不作為,直接影響了門店的整體氛圍。管理者不不善調動員工的積極性,員工很難做好各項服務
工作,結果就導致了公司的名氣越來越不好,生意越來越差。
二,缺乏獨特的產品特色(套餐)定位
例如,門店售賣的酒水和食品等無特點,無特色,與周圍KTV門店相比并沒有什么獨特之處。
因為拿不出主打的亮點和互動模式,在消費者心中沒有形成深刻印象,顧客忠誠度極低,基本上沒有什么回頭客。
三,沒有把握周圍的顧客資源
KTV的目標主攻消費區域在門店周圍3-5公里內應最為重視,而消費群體要根據自己門店的定位清晰把握。
最不可取的就是舍近求遠,或想把顧客群體一網打盡。
四,沒有形成育人留人的機制
很多KTV門店的員工狀態非常差,
大多是抱著干一天是一天,不想干就走人的思想。歸根結底是公司沒有育人留人的文化氛圍和激勵機制,沒有形成鏈條式管理格局。人
員流動大,服務和模式不穩定,最終導致了不良后果。
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