開(kāi)飯館選擇個(gè)好地點(diǎn)十分重要,但是。如果你所選的地點(diǎn)不是十分理想,那么也不要太灰心,你可以通過(guò)對(duì)飯館進(jìn)行—些特別的裝修、裝飾和別的方法來(lái)補(bǔ)救地點(diǎn)上的錯(cuò)誤,設(shè)計(jì)營(yíng)造出一種適以經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的氣氛與情調(diào);比如說(shuō),把店里店外收拾得雅潔有致,在店內(nèi)外擺上鮮花吸引客人等;光潔明亮的玻璃窗,更是吸引客人駐足以及進(jìn)入的好辦法。
在嗅覺(jué)方面,應(yīng)設(shè)法讓食物烹調(diào)中的香氣飄送小來(lái)-如烤龜,中烤龜?shù)南阄侗銜?huì)引誘得客人食欲大增,從而增加銷(xiāo)售量;還釘面包店,使用大風(fēng)扇將烤焙面包的香味吹敞小來(lái),以吸引路人購(gòu)買(mǎi)的欲望。
有的餐廳在館內(nèi)裝有音響器材,這既可使顧客在就餐時(shí)欣賞到音樂(lè),又可以控制客人的停留時(shí)間;如速食店,播放輕快的進(jìn)行曲,便可以使客人在不知不覺(jué)中動(dòng)作加快,而很快結(jié)束用餐離開(kāi),這樣便可以提高座位的利用率:而當(dāng)客人少寸,播放古典音樂(lè)或節(jié)奏較慢的音樂(lè),則可以延長(zhǎng)客人的就餐時(shí)間,以此來(lái)為你招來(lái)更多的客人。
顧客的心理很奇怪,看到店內(nèi)客人稀稀落落.就不敢來(lái),一旦有客人在座,才敢放心進(jìn)入;所以,客人是吸引其他客人的最佳餌料。
再比如經(jīng)營(yíng)外國(guó)餐廳。如法式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳.就要?jiǎng)?chuàng)造異國(guó)情調(diào);設(shè)計(jì)時(shí),要布置相應(yīng)同會(huì)客、就餐的家只,桌上擺放相應(yīng)國(guó)的國(guó)旗,周?chē)惲邢鄳?yīng)國(guó)的民族工藝品,在餐廳中播放相應(yīng)國(guó)的名曲與民歌;例如日本情調(diào)的餐廳可以鋪上榻榻米,使川整套日式餐具,供應(yīng)日本菜,播放日本民謠;服務(wù)員身穿和服,口說(shuō)日語(yǔ)等。
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